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FORMULÁRIO: NOVO INCIDENTE

 

A partir do menu Novo incidente o Atendente pode registrar um "Incidente". Esse procedimento apresenta um formulário dividido em áreas distintas e campos de uso obrigatório.

Essas são as áreas contidas no formulário Novo incidente:

✓ Identificação do solicitante;

✓ Classificação do atendimento;

✓ Demais informações;

✓ Atividades;

✓ Anexos.