Autorização

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Autorização

AUTORIZAÇÃO

 

A opção de menu Autorização tem como objetivo permitir a abertura de uma determinada Requisição, ou seja, permitir que esta Requisição evolua sua situação de "Aguardando atendimento" para "Em atendimento" e assim possa ser atendida a requisição.

 

Sendo assim, através do menu Autorização é possível realizar as seguintes opções:

Quando necessário pedir autorização para determinada Requisição, clique na opção:

         | Solicitar autorização |

Quando o Atendente fizer parte do fluxo de autorização, para autorizar o atendimento de determinada Requisição, clique na opção:

         | Autorizar Atendimento |