SOMENTE LEITURA
O modo Somente leitura, está associado à Lista compartilhada, quando liberar uma lista específica para compartilhamento, você deve definir o modo do recurso. Esse determina que os atendentes poderão visualizar e até executar tarefas, porém não podem fazer alterações nas listas.
PROCEDIMENTO - Somente leitura
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Para para definir uma lista Somente leitura, faça o seguinte:
1. Na barra de título de uma Lista, clique no ícone 
para acessar a tela de OPÇÕES;
2. Quando o ícone de Lista compartilhada, estiver
, significa que a Lista pode ser compartilhada;
3. Então é possível, definir se a lista, será compartilhada apenas em modo leitura ou liberada para alguma ação;
4. Clique no ícone 
, para [SALVAR] e [FECHAR] a tela de OPÇÕES.