Subguia “Prorrogação”

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Subguia “Prorrogação”

Subguia “Prorrogação”

 

Ao acessar esta subguia, habilite o parâmetro "Habilitar prorrogação para este tipo de requisição" para que as configurações fiquem disponíveis:

Cadastro de Tipos de Chamados_FIG13_F

 

Subguia Parâmetros:

Nesta subguia definem-se critérios para prorrogação dos prazos calculados para as requisições, são eles:

 

Coordenadores podem prorrogar indefinidamente, sem restrição de data: se marcado, indica que coordenadores podem prorrogar a qualquer momento a requisição deste tipo.

Permitir prorrogar por até ‘n’ prorrogações: indica o número de prorrogações permitidas.

Prorrogar até ‘n’ dias da data de previsão de término: número máximo de dias em que a prorrogação poderá possuir.

 

Subguia Usuários:

Através da subguia “Usuários” é possível definir quais usuários têm permissões de prorrogação para requisições deste tipo.

Cadastro de Tipos de Chamados_FIG13a_F