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Subguia “Solucionadora”
Nesta guia é possível vincular as equipes que serão responsáveis pela solução do requisições. Clicando-se no ícone adicionam-se as equipes desejadas.
Caso o parâmetro “Somente equipes solucionadoras da categoria podem ser colocadas como equipe da solução” estiver marcado, isso indica que apenas as equipes que estão vinculadas poderão solucionar a requisição abertos (na requisição, guia FCA / Solução) com a categoria em questão.