Guia “Verificação”
É possível determinar, por categoria, quais serão os responsáveis pela verificação da mudança. Estes responsáveis poderão ser atendentes e/ou solicitantes.
Na existência de um ou mais verificadores é possível determinar o fluxo com que as verificações deverão ser realizadas, ou seja, pode-se determinar a ordem em que os responsáveis irão realizar a verificação.
Quando o responsável pela verificação da mudança for composto por um solicitante, a confirmação da verificação será realizada no Portal dos usuários finais. Neste o usuário visualizará o menu “Mudança” bem como o botão “Ações”, local onde a confirmação da verificação será realizada.
Como exemplo, a imagem a seguir ilustra a inclusão de um atendente e um solicitante como verificadores para esta mudança o que compõem o fluxo de verificação de mudança.
Caso o fluxo de verificação e seus responsáveis não tenham sido definidos na categoria, os mesmos poderão ser adicionados no momento da abertura da mudança, na guia “Abertura / Responsáveis”.