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Subguia "Serviços"
A subguia "Serviços" tem como objetivo armazenar serviços que foram requisitados pelo solicitante na abertura do chamado ou então durante o atendimento do chamado. A subguia tem o seguinte aspecto:
Através do ícone é possível editar os valores e quantidades do serviço. As alterações podem posteriormente visualizadas na subguia "Histórico" da tela do chamado. Também é possível excluir um serviço através do ícone
e assim não gerar a despesa ao cliente.
Além dos serviços requisitados na abertura do atendimento, também é possível vincular serviços durante o atendimento do chamado através do link "Vinvular serviços requisitados". Pode ser vinculado um ou mais serviços, de acordo com a necessidade do atendimento.