Encerrar
A partir do menu Encerrar é possível concluir um Chamado.
A partir do menu Encerrar, o Atendente pode finalizar um Chamado em atendimento.
Para Encerrar, a partir do menu Ações, faça o seguinte:
1.Clique no ícone 
, para expandir o menu Ações e clique em Encerrar;
2.Aguarde a tela atualizar as informações e a situação do chamado passa a ser Encerrado ou Aguardando confirmação de encerramento;
3.Acompanhe todos os registro na subguia Histórico do Chamado.