Evento de Término
O recurso do Evento de Término tem como símbolo o ícone 
e permite duas funções diferentes: “Cancelar” ou “Encerrar” as requisições, sendo que tais possibilidades estarão disponíveis para seleção dependendo da situação que o processo está inserido:
1ª SITUAÇÃO: Se o ícone estiver dentro da situação “Aguardando atendimento” indica que o processo da requisição está cancelado.
2ª SITUAÇÃO: Se o ícone estiver dentro da situação “Em atendimento” pode indicar também que o processo esta cancelado ou ainda indicar o término do processo da requisição.
Deste modo, ao editar uma etapa de evento de término, na guia “Parâmetro” é possível alterar a situação da etapa do processo para cancelado ou encerrado.
A imagem a seguir traz um exemplo do processo com a situação da etapa como “cancelado”:
Dentro de um processo é possível ter vários “términos”, ou seja, várias possibilidades de encerramento deste processo.