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ORIGEM

O campo Origem, serve para identificar o canal de comunicação em que o Chamado foi aberto.

PRINCIPAIS REGRAS DO RECURSO

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Estes são alguns pontos que devem ser levados em consideração perante ao campo Origem:

✓ As predefinições do campo, são gerenciadas pelo Administrador do sistema Qualitor na sua empresa;

✓ A alteração do compo "Origem", somente é possível através do menu "Ações / Alterar dados de abertura". Para maiores informações acesse o tópico: Alterar dados de abertura.