REVEDEDORES
Na guia Revendedores, é possível associar os representantes comerciais que estejam relacionados a situação relatada ao Chamado.
✓ Quando usar:
Sempre que necessário escalonar os Revendedores para determinado Produto.
✓ Como funciona:
Esse campo pode ser declarado até 03 Revendedores.
PROCEDIMENTO - Revendedores
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A partir da guia Revedendores é possível definir até 3 revendedores que estejam relacionados a situação relatado no Chamado.
Para definir um Revendedor, faça o seguinte:
1.Clique no ícone 
, para expandir o campo referente Revendedor 1;
2.No primeiro campo insira o código referente ao Revendor 1 ou clique em [PESQUISAR], para abrir a janela LOCALIZAR...;
3.Na janela LOCALIZAR... é possível efetivar uma busca informando parte da solicitação ou clicar em [TODOS] para listar os todos os cadastrados;
4.Clique na coluna Revendedor para incluir o representante comercial;
5.Clique em [FECHAR] para retornar a guia Revendedores;
6.Aplique o processo quando indispensável para Revendedor 2 e Revendedor 3;
7.Clique em [PROCESSAR] para Salvar as novas alterações;
8.Na janela QUALITOR - INFORMAÇÃO, clique em [OK] para confirmar a mensagem [Registro alterado com sucesso.];
9.Clique em [ATUALIZAR] para requalificar as informações.