Ânimo

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Ânimo

ÂNIMO

 

O campo Ânimo, está associado ao estado de ânimo/temperamento, apresentada pelo Solicitante no momento da abertura  do Incidente.

 

 

PRINCIPAIS REGRAS DO CAMPO

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Estes são alguns pontos que devem ser levados em consideração perante ao Campo:

As predefinições do campo, são gerenciadas pelo Administrador do sistema Qualitor na sua empresa;

 É possível alterar o campo "Ânimo", a partir do recurso Alterar dados de abertura.

 

 

SINOPSE - Ânimo

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Este campo, nasceu no sistema Qualitor, relacionado para a parametrização da modalidade SAC, porém muitas empresas estão percebendo a importância deste campo para circunstâncias necessárias.

Dessa forma as informações referente ao Ânimo, podem ser analisada pelos gestores.