EXECUÇÃO DO SERVIÇO: FORMULÁRIO DE REQUISIÇÃO
Um serviço também pode ser executado através de um formulário de requisição, que é personalizado pelo Administrador do sistema, adaptando ele conforme o serviço selecionado. Deste modo, cada serviço poderá ter um formulário específico conforme a necessidade de informações que precisam ser apresentadas para que este serviço seja executado.
Mas, para a execução do serviço através de formulários, há outras possibilidades, e além dos formulários de requisição personalizados, pode ser configurado para exibir o formulário padrão da requisição com os campos a serem preenchidos na execução do serviço e assim ser aberta a requisição. Ou também, é possível que o serviço seja configurado para ser executado através da abertura de requisição com um modelo de requisição, que já traz alguns campos preenchidos, o que facilita a abertura do atendimento.
Todas estas possibilidades depende do que foi configurado pelo Administrador do Qualitor para execução do serviço.
PROCEDIMENTO - Executar serviço através de formulário de requisição
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Para demonstrar a execução de um serviço através de um formulário de requisição, o seguinte exemplo será utilizado. Porém, cada formulário é configurado de uma forma, podendo haver variações, dependendo do serviço em que é executado.
Etapa 1 - Requisitar o serviço escolhido:
É necessário ir navegando pelos serviços até chegar ao nível para abertura da requisição. Ao escolher o serviço, clique na opção "Requisitar este serviço":
Etapa 2 - Preencher o formulário:
Assim que o serviço é requisitado, o sistema exibe a tela de execução deste serviço através do formulário, que neste exemplo tem o seguinte aspecto:
Neste ponto da execução de determinado serviço, também pode haver as outras possibilidades de exibição e em vez de ser exibido o formulário personalizado, pode ser exibido o formulário padrão da requisição, que tem o seguinte aspecto:
Etapa 3 - Abrir a nova requisição:
Depois dos campos do formulário serem preenchidos com as informações necessárias, independente do formulário que é exibido, para abrir a requisição clique no botão Processar. Logo o Qualitor exibe a mensagem de confirmação da abertura desta requisição:
Caso deseje visualizar a requisição aberta, clique em SIM e o sistema exibe a tela de cadastro da requisição, conforme seguinte exemplo:
Maiores informações referente a tela de cadastro da requisição, acesse o tópico "Cadastro da requisição".