Formulário do cadastro
Ao clicar na opção de menu "Novo Chamado", o formulário de cadastro é exibido e tem o seguinte aspecto:
A partir do formulário "Novo chamado" o atendente pode registrar um "Chamado". Esse procedimento apresenta um formulário dividido em áreas distintas e campos de uso obrigatório. Essas são as áreas contidas no formulário "Novo chamado" e serão descritas nos próximos tópicos:
✓ Área "Identificação do solicitante";
✓ Área "Classificação do atendimento";
✓ Área "Demais informações";
✓ Área "Atividades";
✓ Área "Anexos".