<< <%SKIN-STRTRANS-SYNTOC%> >> Navegação: ATENDENTE - Nova Interface > Funções e recursos > Requisições de serviço > Nova requisição > Cadastro da requisição > Menu: Ações > Visualizar erros conhecidos > Erro conhecido > Enviar link do artigo por e-mail |
ENVIAR LINK DO ARTIGO POR E-MAIL
A partir da opção Enviar link do artigo por e-mail é possível enviar o link de acesso deste "Erro conhecido" por e-mail.
PROCEDIMENTO - Enviar link do artigo por e-mail
_________________________________________________________________________________________________________________________________
Esse recurso de Enviar link do artigo por e-mail, permite enviar o link de um artigo por e-mail de forma simples e rápida.
Para Enviar link do artigo por e-mail, a partir da tela do Erro conhecido, faça o seguinte:
1.Na tela do Erro conhecido, clique no link Enviar link do artigo por e-mail para abrir a tela;
2.Na tela ENVIAR LINK DO ARTIGO, insira no campo Destinatário, o endereço de e-mail do contato que receberá o link do artigo;
3.No campo Assunto insira um título que identifique o link do artigo que será enviado;
4.No campo Mensagem, insira um comunicado referente ao artigo;
5.Clique em [ENVIAR] para o e-mail ser enviado;
6.Clique em [OK] para confirmar a mensagem [E-mail enviado com sucesso!].