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Qualitor - Software para Atender Melhor - Help Desk, Service Desk, Shared Services, Ouvidoria
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O Paralelismo de Processos com Gestão ponta a ponta

Muitas empresas acreditam que estão realizando um gerenciamento de processos correto, quando na verdade o máximo que fazem é administrar setores de maneira independente e os processos internos a cada um deles.

Um sistema de gestão ponta a ponta é aquele capaz de mapear os processos do seu negócio, de modo que toda a sua rotina seja analisada como uma única coisa interligada, das quais um processo depende do outro para acontecer.

Com isso, criamos um conteúdo exclusivo para que você compreenda a gestão ponta a ponta e o que significa o conceito de paralelismo de processos.

Boa leitura!

Gestão ponta a ponta

A gestão de negócios não é uma metodologia e muito menos uma ferramenta. Trata-se de uma disciplina que abrange todos esses conceitos, definindo qual é a melhor metodologia a ser utilizada para solucionar um determinado problema e quais são as melhores ferramentas para se atingir um objetivo.

É natural, e mais simples, encarar cada setor como uma coisa única quando falamos em gestão. Afinal, administrar é complexo. As empresas precisam se dividir em áreas para dar conta de todos esses processos.

No entanto, na gestão de negócios ponta a ponta, acredita-se que todos os processos estão interligados.

Afinal, quando o cliente percebe um erro ou deixa de receber o valor que acreditou estar comprando, ele não quer saber quem errou, pois ele sabe que a empresa como um todo errou.

A gestão ponta a ponta ajuda a compreender o negócio como um mapa no qual um processo depende do outro para que o todo funcione corretamente.

Porém, isso não significa ser menos produtivo. Essa pode ser a impressão de ver as coisas como um par causa-consequência, quando na verdade os processos são codependentes entre si em igual nível.

Com isso, podemos entrar no tema mais importante deste contexto: o paralelismo de processos.

Paralelismo de processos

O paralelismo de processos é muito usado na área de desenvolvimento de sistemas, e isso nos ajuda a compreender o que isso significa.

Imagine um sistema operacional que só consegue executar uma tarefa por vez. Ou um navegador que só funciona com uma guia aberta.

O paralelismo é o conceito que faz duas ou mais tarefas serem executadas de maneira simultânea, principalmente quando não estão diretamente ligadas.

Como fazer funcionar?

Pense que a sua empresa possui a área de marketing e vendas. Certamente elas estão completamente interligadas. Uma promove, a outra fecha.

Mas para que uma funcione não é necessário interromper a outra. É preciso saber executá-las de maneira paralela.

Note como esse pensamento está interligado com a gestão ponta a ponta. O processo atravessa diversas áreas, de modo que uma única não é capaz de realizar todas as demandas que o negócio possui, precisando da outra.

Porém, esteja atento. Nem todos os processos podem acontecer de maneira paralela. Aqueles que dependem de outro para serem iniciados, realmente devem esperar para que os resultados não sejam afetados de maneira negativa.

Gostou deste conteúdo? No blog da Qualitor nós trazemos conteúdos exclusivos sobre gestão de negócios que podem ajudá-lo a tomar melhores decisões. Venha conferir!