O QUE VEM POR AÍ EM 2024

O ano de 2024 na Qualitor se delineia como um período repleto de lançamentos, novidades e inovações. Para iniciar, é crucial destacar as prioridades centradas em Inteligência Artificial (IA), evidenciadas pelo contínuo investimento iniciado em 2023 com a implementação da integração entre Intelichat, IA, e ChatGPT.

Essa integração, já em operação e sujeita a aprimoramentos ao longo do ano, concentra-se em auxiliar empresas de diversos setores na automação e agilização de suas interações com usuários. Destaca-se a convergência do Intelichat, proporcionando automação, rapidez e disponibilidade ao atendimento, mitigando complexidades associadas à tecnologia GPT-3 mediante camadas adicionais.

Em termos de integração, planejamos inovações que facilitarão aos usuários incorporar nossa plataforma a outros sistemas essenciais, simplificando a interação em suas rotinas. A adição da camada de integração do Qualitor via APIs, anunciada em dezembro de 2023, é emblemática desse comprometimento, abrangendo interfaces de programação focalizadas em Ticket, compartilhamento de recursos e pesquisa refinada.

Recentes lançamentos, incluindo APIs para Base de Conhecimento, envio/recebimento de mídias via WhatsApp, sistemas de BI, BA e CRM, entre outros, farão parte das novidades destinadas à gestão de atendimento, serviços e processos de negócios.

No contexto da assinatura digital, a parceria com a Plurio se fortalecerá em 2024, simplificando procedimentos para empresas por meio de uma solução que viabiliza a assinatura digitalizada e juridicamente válida de documentos, acordos e contratos, incorporada a canais virtuais de atendimento.

Quanto a eventos e webinars, esperamos um ano repleto de realizações na disseminação de conhecimento e compartilhamento de tendências, tanto em ambientes presenciais quanto virtuais.

Em casos de sucesso, brevemente compartilharemos histórias de empresas que alcançaram melhorias significativas em gestão e experiência do cliente com o Qualitor.

Outras áreas inovadoras em 2024 compreendem a Qomunidade Qualitor, focada na interação e relacionamento com o Qualiuserser, e o Qualitor Academy, apresentando novos cursos para aprimorar nossos usuários como líderes na utilização da plataforma.

Estamos ansiosos por um 2024 repleto de realizações. Não perca a oportunidade de fazer parte desse percurso; acompanhe nossos canais para ficar atualizado sobre as novidades da Qualitor em 2024. Juntos, avançaremos!

VOCÊ SABIA

De acordo com Gartner e IDC, os anos de 2024 e 2025 serão marcados por significativos investimentos em tecnologias como Inteligência Artificial (IA), softwares para otimização de processos, integrações digitais e APIs. Interfaces de programação destacarão-se ao facilitar a integração digital, potencializando aplicativos, melhorando experiências e agilizando processos no atendimento e entrega de produtos e serviços.

COMECE BEM

Para iniciar 2024 de maneira saudável, sugerimos a desintoxicação dos excessos do fim de ano com sucos detox à base de frutas e vegetais. Essas opções, além de antioxidantes, laxantes e diuréticas, são ricas em fibras que controlam a fome. Algumas sugestões incluem suco de beterraba, maçã e gengibre, suco de couve, limão e pepino, e suco de abacaxi, hortelã e chia.

FAXINA MENTAL

No cotidiano acelerado, a prática da faxina mental torna-se inestimável para desacelerar o pensamento e iniciar o ano com equilíbrio. Recomenda-se criar metas realistas, dividir projetos em tarefas menores e desconectar-se digitalmente em alguns momentos. Essas práticas simples promovem uma mente clara, renovada e preparada para abraçar as oportunidades futuras.

DICA DE LIVRO - A mentalidade do fundador: A chave para sua empresa enfrentar as crises e continuar vencendo

Por que o crescimento rentável é tão difícil de alcançar e sustentar? O livro busca responder a essa pergunta, abordando, principalmente, a solução de questões internas, como distanciamento da linha de frente, excesso de burocracia, entre outras.

Vale a leitura!

COMO FICA O TEMPO NOS PRÓXIMOS DIAS?

A sexta-feira apresentará nuvens e possibilidade de chuva passageira, com tempo firme à noite em Porto Alegre e região. O fim de semana seguirá com nuvens, névoa e pancadas de chuva no domingo, sem temperaturas ultrapassando os 30 graus nos três dias.

Fonte: Climatempo