Qualitor 8.24 e ChatGPT: uma API que eleva a experiência de seus clientes

Entre as APIs que chegaram com o Qualitor 8.24, acrescentando uma nova camada de integração à nossa plataforma de gestão de atendimento, serviços e processos de negócios, um dos destaques é a ponte com o ChatGPT.

Como as demais APIs, esta tem foco em facilitar a troca de dados e expandir o uso dos recursos do Qualitor junto a diversos outros sistemas, com foco na melhora contínua da automação, eficiência e experiência do usuário, e para isso a integração com a IA do ChatGPT traz uma inovação centrada na multicanalidade e no ganho de eficiência, construindo uma experiência cada vez melhor para os clientes das empresas de todos os setores.

Conforme pesquisa da E-Consultancy, mais de 51% dos consumidores preferem marcas que possibilitem atendimento multicanal, sempre disponível e rápido na resolução de problemas. A API ChatGPT no Qualitor 8.24 agrega estes benefícios para as empresas, permitindo a integração entre os recursos de automação da nossa plataforma com uma das IAs mais utilizadas do mercado, o que traz para atendimentos via Whatsapp, por exemplo, a facilidade na geração de mensagens e respostas concretas, eficazes e personalizadas, o que garante o toque de humanização que complementa os requisitos necessários para uma Customer Experience excelente.

Você Sabia

Sabia que a integração com o ChatGPT está entre as principais tendências de atendimento para 2025? Isso se deve à sua capacidade de oferecer interações personalizadas, resolver demandas com eficiência e gerar insights relevantes para empresas.

Em 2024, mais de 40% das empresas globais já utilizaram inteligência artificial em suas estratégias de atendimento ao cliente, e a previsão é que esse número aumente significativamente até o ano que vem, com o ChatGPT liderando as implementações graças à sua adaptação para linguagem natural e personalização de respostas.

Além disso, esta plataforma de Inteligência Artificial possibilita reduzir custos operacionais, aumentar a satisfação do cliente e até prever demandas futuras. Tanto que estudos da Forbes mostram que empresas que implementaram IA em atendimento obtiveram um aumento médio de 40% na eficiência do suporte e uma redução de 25% no tempo de resposta, melhorando a satisfação dos clientes.

Cuide das mãos

Cuidar da pele das mãos é essencial, pois elas estão constantemente expostas a agentes externos que podem causar ressecamento e envelhecimento precoce.

Para mantê-las saudáveis, lave-as com sabonetes suaves, evitando produtos muito abrasivos. Hidrate-se diariamente com cremes específicos, especialmente após lavá-los ou usar álcool em gel.

Use protetor solar nas mãos, principalmente ao dirigir ou realizar atividades ao ar livre, para prevenir manchas e danos causados pelo sol. Em dias frios ou ao lidar com produtos químicos, proteja-as com luvas específicas.

Evite usar água muito quente, pois pode ressecar ainda mais a pele. Esfolie suavemente uma vez por semana para remover células mortas. E, claro, mantenha uma alimentação equilibrada e beba bastante água, pois a saúde da pele também vem de dentro.

Natal com frescor

Na ceia de Natal que se aproxima, as saladas são ótimas opções para trazer leveza e frescor à mesa. Comece investindo em ingredientes da estação, como folhas verdes frescas (alface, rúcula e agrião), que são uma base perfeita.

Adicione frutas natalinas, como romã, uvas ou fatias de manga, para dar um toque especial. Nozes, amêndoas ou castanhas do Pará acrescentam crocância e um sabor sofisticado.

Também vale usar queijos como gorgonzola ou brie para elevar a receita. Já para molhos, aposte em azeite, mel e limão, iogurte natural, vinagre balsâmico com melado e shoyu.

Saladas de grãos, como quinoa ou cevadinha com vegetais e ervas, são opções nutritivas e elegantes. Não esqueça de caprichar na apresentação: monte a salada em camadas ou use tigelas decorativas.

Dica de Série:Senna

Se você é fã de automobilismo ou simplesmente admira grandes histórias de determinação, a série Senna, da Netflix, é uma ótima pedida.

Em tom biográfico, a série narra em seis episódios a história de Ayrton Senna, ídolo brasileiro, dentro e fora das pistas da Fórmula 1, abordando não apenas o piloto, mas também a pessoa em família e no cotidiano.

Desde sua estreia na Fórmula Ford até os títulos na F1, culminando tristemente na partida do ídolo em um acidente no Grande Prêmio de San Marino em 1994, Senna é uma das séries mais tocantes e, não por menos, uma das mais assistidas do momento. Vale a pena.

Como fica o tempo nos próximos dias?

Neste fim de semana, Porto Alegre e região terão um clima predominantemente nublado, com possibilidade de chuvas leves intercaladas ao longo dos dias.

O sábado será marcado por muitas nuvens e chuvas ocasionais, especialmente à tarde e à noite. As temperaturas ficarão entre 18°C e 24°C, com ventos moderados e sensação de abafamento devido à alta umidade.

No domingo, as condições ficam semelhantes, com períodos de chuva e céu encoberto. A temperatura deve variar entre 17°C e 21°C, e a chuva poderá ser mais contínua à tarde e à noite.

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