• QBILLING
  • Introdução ao Módulo QBilling
    • Objetivo
    • Relações
    • Funções
      • Faturamento
      • Contrato de Clientes
      • Franquia
      • Compreensão da Franquia
      • Limite de Franquia
      • Excedentes
      • Atividades Extraordinárias
      • Taxas Adicionais de Serviço
      • Descontos
      • Opções de Faturamento
      • Integração com Outros Sistemas
      • SLA's
      • Serviços
      • Rentabilidade de Contratos
  • Acesso ao Portal QBilling
  • Funcionalidades do "Menu de Opções"
    • Portal
      • Blocos do Portal
    • Contratos
      • Contratos de Clientes
        • Guia Contrato
          • Gerar nova vigência
        • Guia Informações Adicionais
        • Guia Franquia
          • Formato de Franquia
          • Configuração de Franquia
          • Compreensão da Franquia
            • Guia Categoria
            • Guia Tipo de Chamado
            • Guia Localidade
            • Guia Tipo de Acompanhamento
        • Guia Serviços (Qualitor Advanced + ITIL)
        • Guia Excedentes
          • Subguia Padrão
          • Subguia Localidade X Tipo de Acompanhamento
        • Guia Atividades Extraordinárias
          • Subguia Padrão
          • Subguia Localidade X Tipo de Acompanhamento
        • Guia Taxas Adicionais
          • Subguia Tipo de Acompanhamento
          • Subgia Localidade X Tipo de Acompanhamento
        • Guia Descontos
        • Guia Calendário
        • Guia SLA
        • Guia Rateio
        • Guia Anexos
        • Recálculo de Faturas
      • Configuração de Clientes
        • Autorização de Faturamento
        • Padrões de Cobrança
        • Configurações de Cobranças de Atendimentos
        • Workflow
      • Cadastros
        • Índices de Correção
        • Modelos de Contrato de Cliente
        • Tipos de Contrato
          • Guia Serviços (Qualitor Advanced + ITIL)
          • Guia SLA
          • Guia Permissões
          • Guia Informações Adicionais
    • Faturamento
      • Faturamento Pendente
        • Campo Situação
        • Lançamentos
        • Faturar
        • Solicitar Autorização
      • Autorização Pendente
      • Faturas não autorizadas
      • Faturas Canceladas
      • Pagamentos Pendentes
        • Exibir Lançamentos
        • Pagamentos Realizados
        • Efetuar Pagamento
          • Efetuando um segundo pagamento
        • Reabrir Fatura
      • Análise de Rentabilidade
      • Faturas Pagas
      • Geração de Extratos
        • Gerar Extrato
        • Enviar por E-mail
      • Integração
        • Exportação de Faturas
        • Importação de Pagamentos
      • Relatórios
        • Relatório de Faturas
        • Relatório de Consumo de Horas
      • Modelos de Extratos
      • Parâmetros
        • Parâmetros de Faturamento
        • Permissões
    • Despesas
      • Liberação de Despesas
        • Visualizar Despesa
        • Liberar Despesa
      • Pagamento de Despesa
        • Visualizar Despesa
        • Confirmar Pagamento de Despesas
      • Cadastros
        • Tipos de Despesas
    • Administração
      • Banco de Dados
        • Opção de acesso ao banco de dados
      • Segurança
        • Permissões de Grupos
        • Permissões de Usuários
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        • Conceitual sobre WebServices
        • Configuração dos Parâmetros Gerais
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